Gestionnaire en connaissances et capacités GCR / RGM Insights & Capabilities Manager

Imperial Tobacco Canada progresse à bon rythme comme aucune autre organisation ne le fait.

Nous avons pour objectif clair de construire Un meilleur avenir™ en réduisant l'impact de nos activités sur la santé. Cela implique notamment notre engagement à fournir aux consommateurs adultes une large gamme de produits agréables et moins risqués*. Les produits nicotinique oral jouent un rôle clé dans cette mission.

* Basé sur le poids des preuves et dans l'hypothèse d'un abandon complet de la cigarette. Ces produits ne sont pas sans risque et créent une dépendance.

NOUS SOMMES À LA RECHERCHE UN/UNE GESTIONNAIRE EN CONNAISSANCES ET CAPACITÉS GCR.

NIVEAU D’ANCIENNETÉ: G35

SERVICE:Marketing – connaissances et prévisions

LOCATION : Montréal, Canada 

POSITIONNEMENT DU POSTE ET OBJECTIFS

Le Gestionnaire connaissances et des capacités GCR dirige une équipe qui joue un rôle essentiel dans le développement d'informations exploitables pour conduire le programme de gestion de la croissance des revenus d'ITCAN (Imperial Tobacco Canada), en débloquant de nouvelles capacités de tarification par le biais de la science des données. Dans ce rôle, le candidat sera responsable de la stratégie de prix pour FMC (Factory-Made Cigarettes) et Vapour en créant des recommandations de prix efficaces et exploitables en collaboration avec les finances commerciales. Le candidat supervisera également le développement de diverses constructions qui débloquent de nouvelles capacités en matière de prix, de performance, d'assortiment, de promotions et de TCI avec l'aide de deux scientifiques de données dans l'équipe.  En outre, le candidat est responsable de la gestion du suivi de la performance FMC et de la planification des volumes, de l'élaboration de présentations résumant l'analyse du marché et tout changement clé dans les hypothèses pour la revue mensuelle de la demande (VP) et les réunions S&OP (C-Suite) avec l'aide du responsable de la performance et de la planification FMC au sein de son équipe. Une forte compréhension de la catégorie est requise (FMC & Vapour), ainsi que la capacité à gérer un réseau senior de parties prenantes au niveau local et mondial.

Ce poste relève du : Directeur de la planification et des performances.

VOS RESPONSABILITÉS

• Diriger et développer deux scientistes des données (GCR) et un marketing généraliste (FMC Performance and Planning Manager).
• Piloter le programme GCR d'ITCAN grâce à l'intégration d'informations sur les consommateurs et les catégories liées aux prix.
• Piloter le développement et l'évolution des outils et de la recherche GCR essentiels, y compris les plateformes locales de données et d'analyse et la recherche de tarification conjointe basée sur le choix (CBC).
• Intégrer la mentalité de croissance des revenus dans l'histoire des performances en identifiant des opportunités exploitables à court terme et en façonnant les décisions stratégiques en matière de prix et de promotion à plus long terme.
• Synthétiser et mettre en œuvre des informations commerciales et de consommation par le biais de recherches/analyses primaires et secondaires exploitant plusieurs sources de données ; rapports internes, données de point de vente, FMC/NC Track, recherche de prix CBC, etc.
• Générer des informations sur l'industrie et les performances pour les groupes de travail interfonctionnels afin de 1) façonner les flux de travail stratégiques tels que les révisions de l'investissement total du client (TCI) et les évaluations des catégories FMC à long terme, et 2) intégrer les informations et les hypothèses approuvées dans l'industrie et le marché. partager les prévisions.
• Diriger et gérer les prévisions de l'industrie du tabac sur le marché légal et illégal au Canada.

EXPÉRIENCE, APTITUDES, ET COMPÉTENCES ESSENTIELLES

• Licence en marketing, ou en gestion d'entreprise, ou en analytique, ou équivalent, délivrée par un établissement reconnu.

• 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire dans un environnement d'entreprise, avec une expérience avérée en matière de prestation de services.
• Expérience avancée de l'analyse des données de performance des ventes à partir de plusieurs sources et de plusieurs mesures pertinentes.
• Démontre de solides compétences analytiques, notamment la capacité de synthétiser des informations, de découvrir des tendances, de réduire la complexité et d'identifier des opportunités clés.
• Démontre des compétences en communication et en narration, y compris la capacité de faire des présentations efficaces aux parties prenantes à tous les niveaux.

• Capacité avérée à simplifier et à améliorer l'efficacité des processus. Capacité à planifier, organiser et prioriser efficacement.
• Capacité à fournir le niveau de détail approprié, en fonction des besoins de l'utilisateur.Compétences de pensée créative et critique.
• Solides compétences en communication interpersonnelle et capacité à travailler dans un environnement d'équipe dynamique et au rythme rapide.
• Maîtrise de MS Office, avec une connaissance avancée d'Excel, Word et PowerPoint.Une solide compréhension de Micro Stratégie et PowerBI est un plus.

***Il s'agit d'un poste au siège et le candidat devra être physiquement présent.***

BÉNÉFIQUE

• Expérience en matière d'analyse des consommateurs et/ou des performances dans le domaine du tabac, de la nicotine, des stimulants ou des produits pharmaceutiques.
• Expérience en modélisation de régression et/ou compréhension de base des statistiques.
• Familiarité avec le portefeuille FMC de BAT et de ses concurrents.

À PROPOS DE NOTRE ORGANISATION

Imperial Tobacco Canada est la principale entreprise de tabac au Canada et elle fait partie du plus important groupe de produits de tabac au monde : BAT. BAT fait partie d’une entreprise internationale de biens de consommation multi catégories qui exerce ses activités dans plus de 180 marchés. Notre vision consiste à façonner un meilleur avenir en atténuant les répercussions sur la santé de notre entreprise grâce à un plus grand choix de produits agréables et moins dangereux à nos consommateurs. Nos assises solides, ainsi que notre capacité à offrir de l’innovation de pointe, nous permettent de créer des produits plus durables pour nos consommateurs, et une entreprise durable pour nos collègues, nos actionnaires et nos communautés.

POURQUOI SE JOINDRE À NOUS?

Nous redéfinissons une industrie tout en passant au travers de notre propre transformation numérique, en utilisant l’innovation pour maintenir notre portefeuille de produits à la fine pointe de la technologie. Pour répondre à ce changement, nous avons les employés les plus ambitieux, courageux et résilients de l’industrie qui acceptent de nouveaux défis et nous poussent à aller de l’avant. Nous embauchons près de 500 personnes d’un océan à l’autre, lesquelles sont originaires de 47 pays, et nous avons développé une culture de performances élevées qui favorise nos valeurs  Véritablement inclusif, Faire ce qu'il faut, Aimer nos consommateurs,  La passion de gagner, La confiance nous donne les moyens d'agir, Plus forts ensemble, et qui est déterminée à offrir un avenir meilleur.

Nous nous sommes toujours engagés à recruter, à perfectionner et à maintenir en poste les meilleurs employés dans nos fonctions commerciales. En tant que membre de notre équipe, vous vous joindrez à un environnement de travail exceptionnel, collaborerez par-delà les frontières avec des collègues de différents domaines pour développer nos activités commerciales, et ce, dans l’une des périodes les plus dynamiques de notre histoire.

NOTRE OFFRE

Notre entreprise réussit quand nos employés prospèrent. C’est pourquoi nous croyons que les avantages sociaux ne doivent pas seulement améliorer votre carrière, mais aussi votre vie. La croissance et le bien-être de notre personnel étant essentiels, nous offrons une rémunération, des avantages, des services et des programmes de développement riches pour aider les employés à maintenir et à améliorer leur santé, leur bien-être et leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Notre approche, qui tient compte de votre bien-être global, vise à soutenir non seulement votre sphère professionnelle, mais aussi vos sphères physique, émotionnelle, sociale et financière.

Voici quelques-uns des avantages exceptionnels que nous offrons :

• Un salaire concurrentiel et des primes incitatives.
• Des outils numériques de pointe et un iPhone payé par la société.
• Une couverture flexible des soins de santé et des soins dentaires entièrement aux frais de l’employeur, en plus d’une assurance vie et invalidité.
• Des soins de santé en ligne gratuits en tout temps pour tous les employés et leurs personnes à charge.
• Des vacances généreuses, en plus de 13 jours fériés.
• Un centre médical sur place.
• Un stationnement gratuit sur place.
• Un centre de la petite enfance sur place.
• Un complément pouvant atteindre 100 % du salaire pour tous les parents pendant 18 semaines.
• De solides programmes de formation et de développement professionnels, y compris de l’apprentissage numérique de niveau international.
• Un soutien professionnel pour lequel nous vous donnerons accès à la plateforme vous permettant d’accélérer votre apprentissage, de devenir la meilleure personne que vous puissiez être et d’atteindre vos objectifs de carrière.

Chez Imperial Tobacco Canada, le futur du travail se résume à la flexibilité. Nous permettons à nos employés d’avoir un horaire de travail équilibré adapté à leurs besoins et qui leur permet d’être aussi productifs que possible. Nous travaillons avec un mode de travail hybride, lequel autorise le travail à domicile jusqu’à 50 % des heures de travail en tant que nouvelle norme.

APPARTENANCE, RÉUSSITE ET SOLIDARITÉ

La collaboration, la diversité et le travail d’équipe se trouvent à la base de tout ce que nous effectuons ici chez Imperial Tobacco Canada. Nous savons que la collaboration avec des collègues d’horizons différents nous rend plus forts et mieux préparés à atteindre nos objectifs commerciaux. Venez et apportez votre différence!

La connaissance de l'anglais est requise parce que le rôle fait affaire avec des clients et fournisseurs ailleurs au Canada et dans le monde.

Imperial Tobacco Canada is evolving at pace - truly like no other organization.

We have a clear purpose to build A Better Tomorrow™ by reducing the health impact of our business. Among other things, this entails our commitment to providing adult consumers with a wide range of enjoyable and less risky* products. Modern Oral nicotine products play a key part in this mission. To achieve the ambition, we have set for ourselves, we are looking for colleagues who are ready to live our ethos every day. Come be a part of this journey!

* Based on the weight of evidence and assuming a complete switch from cigarette smoking. These products are not risk free and are addictive.

WE ARE LOOKING FOR A RGM INSIGHTS & CAPABILITIES MANAGER 

SENIORITY LEVEL : G35, Mid-Senior Level

FUNCTION: Marketing – Consumer Insights & Foresights

LOCATION: Montréal,Canada

ROLE POSITIONING AND OBJECTIVES

The RGM Insights & Capabilities Manager leads a team that plays a pivotal role in the development of actionable insights to drive ITCAN’s (Imperial Tobacco Canada) Revenue Growth Management agenda, unlocking new pricing capabilities through data science. In this role, the candidate will be responsible for driving pricing strategy for FMC (Factory-Made Cigarettes) and Vapour by creating effective and actionable pricing recommendations through collaboration with the commercial finance. The candidate will also oversee the development of various builds that unlock new capabilities in pricing, performance, assortment, promotions and TCI with the help of two data scientists in the team.  Additionally, the candidate is responsible for managing the FMC performance tracking and volume planning, crafting presentations to summarize the market analysis and any key changes in assumptions for the monthly Demand Review (VPs) and S&OP meetings (C-Suite) with the help of the FMC Performance and Planning Executive on their team. Strong category understanding is required (FMC & Vapour), as well as the ability to manage a senior network of stakeholders locally, and globally.

Reports to: Senior Planning & Performance Manager.

WHAT YOU WILL BE ACCOUNTABLE FOR

• Lead and develop two data scientists (RGM) and one marketing generalist (FMC Performance and Planning Manager).
• Drive ITCAN's RGM agenda through the integration of pricing-related consumer and category insights.
• Drive the development and evolution of essential RGM tools and research including local Data & Analytics platforms, and Choice-Based Conjoint (CBC) pricing research.
• Embed the Revenue Growth mindset into the performance story through the identification of actionable short-term opportunities and shaping longer-term strategic pricing & promotion decisions.
• Synthesize and implement commercial and consumer insights through primary and secondary research/analysis leveraging multiple data sources; internal reports, point-of-sale data, FMC/NC Track, CBC pricing research, etc.
• Generate industry and performance insights for cross-functional work groups to 1) shape strategic workflows such as Total Customer Investment (TCI) revisions, and long-term FMC category valuations, and 2) integrate the insights and approved assumptions into the industry and market share forecasts.
• Lead and manage the cigarette industry forecasting of the legal and illegal market in Canada.

ESSENTIAL EXPERIENCE, SKILLS, AND KNOWLEDGE

• Bachelor’s Degree in Marketing or Business Management or Analytics or equivalent from a recognized institution.

• 3-5 years in a similar role in a corporate environment, with a proven track record of business delivery.
• Advanced experience of analyzing sales performance data across multiple sources, and multiple relevant metrics.
• Demonstrates strong analytic skills including the ability to synthesize information, discover trends, reduce complexity, and identify key opportunities.
• Demonstrates communication and storytelling skills including the ability to deliver effective presentations to stakeholders at all levels.

• Proven ability to simplify and drive process efficiencies.Capability in providing the appropriate level of detail, depending on the needs of the user.
• Creative and critical thinking skills. Ability to effectively plan, organize and prioritize.
• Strong interpersonal communication skills, and the ability to work in a dynamic, fast paced team environment, as well as ability to build strong relationships at all levels.
• Proficiency with MS Office, with advanced knowledge of Excel, Word & PowerPoint.

***This is a head office role and the job incumbent will need to work at our office.***

BENEFICIAL

• Experience in consumer and/or performance insights in tobacco, nicotine, stimulants, or pharmaceuticals.

• Experience with regression modelling and/or basic understanding of statistics. Strong understanding of MicroStrategy and PowerBI is a plus.

• Familiarity with BAT’s and its competition’s FMC portfolio.

ABOUT OUR ORGANIZATION

Imperial Tobacco Canada is Canada's leading tobacco and vaping products Company and is part of the world's most international tobacco group: BAT. BAT is a global multi-category consumer goods business, operating in over 180 markets. Our vision is to build A Better Tomorrow by reducing the health impact of our business through offering a greater choice of enjoyable and less risky products for our consumers. Our strong foundations, together with our capacity for brand-new innovation, are a platform for us to build more sustainable products for our consumers, and a more sustainable business for our colleagues, shareholders, and communities.

WHY JOIN US

We’re redefining an industry while going through our own digital transformation, using innovation to keep our portfolio of products at the brand-new. To keep up with this change, we have the most ambitious, courageous, and resilient people in the industry taking on new challenges and driving us forward. We employ close to 500 people coast to coast, originating from 47 countries, and have built a high-performance culture that promotes our values Truly inclusive, Do the right thing, Love our consumer,  Passion to win, Empowered through trust, Stronger together, and which is committed to delivering a better tomorrow.

We have always been committed to recruiting, developing, and retaining the very best people in our business functions. As a member of our team, you’ll join an outstanding workplace, collaborating across borders with colleagues from multiple fields to evolve our business in one of the most dynamic phases of our history.

OUR OFFER

Our Company succeeds when our people thrive. So, we believe benefits should do more than enhance your career, they should enhance your life. Because the growth and well-being of our people are essential, we offer rich compensation, benefits, services, and development programs to help employees maintain and improve their health, wellness, and work/life balance. Our approach considers your total well-being to support not only the professional part of your life, but the physical, emotional, social, and financial parts too.

Some of the outstanding benefits we offer include:

• Competitive salary and bonus incentives.
• Brand-new digital tools, and Company paid iPhone.
• Pension Contribution DCPP – employer contributes up to 11% of base salary.
• 100% employer paid flexible medical & dental benefits – disability & life insurance coverage.
• Free 24/7 Virtual Healthcare for all employees and their dependents.
• Generous vacation time, in addition to our 13 Company holidays.
• On-site medical center.
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• On-site CPE day-care.
• Top-up to 100% of salary provided to all parents for up to 18 weeks.
• Robust training and professional development programs, including global digitally enabled learning.
• Career support - we’ll give you the platform to accelerate your learning, become the best person you can be and achieve your career ambitions.

At Imperial Tobacco Canada, the future of work is about flexibility. We empower our employees to balance their schedules to what suits them the most and how they are most productive. We work with a hybrid workforce model where we view working from home up to 50% of the time as the new standard.

BELONGING, ACHIEVING, TOGETHER

Collaboration, diversity and teamwork underpin everything we do here at Imperial Tobacco Canada. We know that collaborating with colleagues from different backgrounds is what makes us stronger and best prepared to meet our business goals. Come bring your difference!

Knowledge of English is required because the role deals with customers and suppliers elsewhere in Canada and around the world.